À propos

 

 

Nous avons comme objectif simple de satisfaire vos envies de (ré-)aménagement. Nous nous sommes posés des questions très simples : pourquoi est-il si facile d'acheter une belle paire de baskets, le plus confortable des canapés ou encore une télé dernier cri... alors que de trouver le carrelage parfait pour votre salle de bain est un chemin de croix ? Oublions les allers-retours en magasin, les samedis passés à arpenter les allées d'entrepôts, les conseillers parfois peu disponibles. Nous solutionnons ce problème de manière simple, élégante et abordable : présenter les meilleurs produits sélectionnés parmi les plus grandes marques de carrelage, parquet, robinetterie, de salle de bain et de peinture, et les acheter au prix juste !

FAQ

 
 
Le paiement par carte bancaire est-il sécurisé ?

 

Le paiement par carte bancaire est entièrement sécurisé sur ConceptBain.com : les données transmises à notre banque sont totalement chiffrées avec le cryptage SSL et le protocole de navigation HTTPS (cadenas affiché dans la barre d'adresse de votre navigateur). Nous n'avons donc à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires et aucune information n'est stockée sur nos serveurs : même dans le cas improbable d'un piratage de notre site, ces informations ne pourraient donc aucunement être accessibles ou récupérées. Afin de garantir une sécurité technique optimale de votre côté, veillez à utiliser la dernière version d'un navigateur moderne et sécurisé (Google Chrome, Apple Safari ou Mozilla Firefox).

 

Dans quels cas puis-je me faire rembourser ?

Dans le cas du droit de rétractation, le remboursement est effectif dans un délai 14 jours francs sous condition* que le formulaire adapté ait été rempli et que conceptbain.com ait reçu le ou les produits retourné(s) par le client. Dans le cas d’une demande de remboursement de produit(s) cassé(s)/abîmé(s), le délai est de 30 jours francs sous condition* que le formulaire contact ait été rempli et que ConceptBain.com ait reçu le ou les produits retourné(s) par le client (*Article 5 "Droit de rétractation" des CGV).

 

Qui prend en charge les frais de retour de mon produit ?

Les retours demandés par le client sont à sa charge exclusive dans le cas d'une demande d'échange ou de remboursement.

Quels types de produits trouve-t-on ?

ConceptBain.com propose tous les produits dédiés à l'aménagement de votre maison: carrelage, parquet, robinetterie, meubles, accessoires et sanitaire.

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Quelle est la qualité des articles que vous proposez ?

ConceptBain.com propose une sélection de produits de premier choix parmi les plus grandes marques du marché de l'aménagement de la maison.

 

Quels sont les frais et délais de livraison ?

Les frais de livraison sont variables en fonction de l'encombrement, du poids et de la distance de livraison entre nos entrepôts et le lieu de livraison (France métropolitaine, Corse et Monaco). Les délais de livraison sont d'environ 5 jours ouvrés à compter de la date de réception du courrier électronique informant le Client de la prise en charge du colis par le transporteur. La prise de rendez-vous est établie par le transporteur, grâce aux coordonnées transmises par le Client lors de sa commande.

 

Quelles sont les options de livraison ?

Nous vous proposons de vous livrer directement chez vous (devant la maison, au pied de l'immeuble), sur votre chantier ou sur votre lieu de travail - ce service est payant.

Nous vous proposons de venir récupérer la marchandise à notre showroom - ce service est gratuit

 

Moyens de paiement

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04.93.69.30.80

2252 Avenue Maréchal Juin - 06250 Mougins

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